Loading...

About Perdue

Coming soon...

Q&A

アートブックはどうやって届きますか?

お支払いの確認後、数分で egg@perdue-karu.com から「本をひらく」ボタンのついたメールが届きます。物は届かず、携帯やパソコンで読む本です。

メールが届きません

お手数ですが、egg@perdue-karu.com かお問い合わせフォームへ、ご購入時のメールアドレスを添えてご連絡ください。こちらで調べてお届けします。

別の携帯やパソコンでも見られますか?

見られます。届いたリンクで2台まで読めます。3台目で開くと、しばらく使っていない方の端末から外れます。リンクはご本人だけでお使いください。

ポンポチおやつ(Oyatsu)は何が届きますか?

物は届きません。ペルデュの創作を応援していただく、デジタルの品です。お支払いの数分後に「おやつ動画」がメールで届き、そのあと「ポンポチーノ村からのお便り」が時々届きます。

使えるお支払い方法は?

クレジットカード・PayPal・コンビニ・PayPay・メルペイ・Paidy・銀行振込。国や地域によって選べる方法が変わるので、購入画面でご確認ください。

セキュリティについて

お支払いとアカウントの情報

ペルデュのお店は、世界中で数百万のお店が使っているネットショップの仕組み Shopify(ショッピファイ)を使っています。

カード番号などお支払いの情報や、アカウントのパスワードは、すべて Shopify が暗号化して守っています。ペルデュが見ることはできません。

サイトの守り

  • サイトとのやりとりは、すべて暗号化されています。
  • お店を管理するアカウントは、二段階認証で守っています。
  • メルマガのメールアドレスは、世界中で使われているメルマガ専用の仕組み MailerLite(メーラーライト)で預かっています。ほかの会社に売ったり渡したりすることはありません。配信はメルマガの一番下から、いつでも止められます。

あやしい連絡が届いたら

ペルデュから、メールやメッセージでカード番号やパスワードをお聞きすることはありません。

Karu を名乗るあやしい連絡が届いたら、リンクは押さずに、こちらへご相談ください。